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放尽水箱水拔下电源可避免智能马桶自燃
  • 作者:超级管理员
  • 发布时间:2022-01-25 15:17:31
  • 点击数:32
  • 文章来源:本站

   万江刘先生家的智能马桶在待机状态下突然燃烧,黑色粉尘遍布三层别墅,刘先生妻子称损失至少30万元(详见本报8月7日A15版报道)。对于起火原因,佛山东鹏卫浴生产厂家负责处理此事的姚先生表示,出现这种事,他也很迷茫,已派人将涉事马桶电子元件提交到公司相关部门测试,并认真跟事主协商,处理后续事宜。

  昨日傍晚,记者联系上佛山东鹏卫浴生产厂家负责处理此事的姚先生。

  他说,公司目前已有41年历史,由于严格按照国家标准来把控,产品质量方面一直没有问题。

  出现这次意外后,姚先生事后也上网搜寻了相关案例,他认为智能马桶销售的数量比较多,但发生自燃的几率比较少。

  对于马桶燃烧起来的原因,姚先生表示还不知道,“我们已派人将涉事马桶电子元件拿回公司,并提交给相关部门做测试,看看哪里出了问题。”

  同样不清楚原因的,还有那遍布别墅三层楼的黑色粉尘,“我还是第一次遇到这种事情,其实我也很迷茫。”姚先生说,他们会一边对产品进行测试,另一方面也会向质量监督部门申请检测。姚先生表示,现在正在走程序,一定会查清最终原因。

  至于刘先生担心黑色粉尘会否影响身体健康的说法,姚先生表示,智能马桶的用料不会对人体有伤害,“燃烧出来的衍生物应该也不会有问题。”

  姚先生表示,目前相关工作人员正跟刘先生一家沟通协商,说一定会认真对待此事,“我也相信,这件事情不会影响我们或是其他品牌智能马桶的销售。”

  专家说法

  三原因可致自燃

  究竟是什么原因让万江刘先生家的智能马桶自燃呢?

  昨日,记者采访某知名卫浴品牌业内专家郭先生。郭先生表示,智能马桶的制作技术较高,内部线路复杂,包括水路线路、电路线路等,出现自燃的可能原因有三种:一种是水温探测器失灵,即水温探测器无法检测到水的温度,发热的水箱一直加热,致使水温不断升高,到一定程度就会自燃甚至爆炸;其二,智能马桶内部线路短路;其三,地线、零线、火线三线安装未到位。

  郭先生还提醒,智能马桶长期不用,应尽量将水箱中的水放尽,并拔下电源插头。


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